PROFESSIONALISEER DE KLACHTENAFHANDELING IN UW ORGANISATIE

Het CBKZ biedt diverse trainingen om uw kennis en vaardigheden op peil te houden of te verbeteren. Onze trainingen zijn bedoeld
voor klachtenfunctionarissen, beleids- en kwaliteitsmedewerkers, en (werknemers)klachtencommissies in de zorg.

Klachtenfunctionaris in de zorg

2 dagen | € 795,00 | 10-12 deelnemers
Tijdens de praktijkgerichte training 'Klachtenfunctionaris in de zorg' leert u in 2 dagdelen alle ins en outs over de Wkkgz en klachtenbemiddeling.

Werknemers klachtencommissie in de zorg - incompany

2 dagen | 8-12 deelnemers
Tijdens de training belichten we op een interactieve manier de theoretische én de praktijkkant van het werk in een werknemersklachtencommissie. 

Klachtenfunctionaris in de zorg (verdiepingstraining)

2 dagdelen | € 795,00 | 10-12 deelnemers
De verdiepingstraining is een vervolg op de training ‘Klachtenfunctionaris in de zorg’.

Klachtencommissie (cliënten/patiënten) - incompany

2 dagdelen | 12-15 deelnemers
Met de training ‘Klachtencommissie (cliënten/patiënten)’ maakt u op een interactieve manier kennis met de theorie én de praktijkkant van het werk in een klachtencommissie.

Klachten in de verloskundige zorg

1 dagdeel |  € 99,- 
In de training Klachten in de verloskundige zorg staan we stil bij klachtbehandeling voor en door verloskundigen.

Omgaan met klachten in de zorg - incompany

2 dagdelen | 8-12 deelnemers
Tijdens deze praktijkgerichte training van 2 dagdelen leert u alles over de Wkkgz en klachtbemiddeling met toegespitste casussen op de eigen organisatie.

CBKZ is een CRKBO geregistreerde instelling. Onze trainingen zijn vrij van BTW.
Eventueel studiemateriaal is bij de prijs van de training inbegrepen, tenzij anders op de website staat vermeld.