PROFESSIONALISEER DE KLACHTENAFHANDELING IN UW ORGANISATIE

Het CBKZ biedt diverse trainingen om uw kennis en vaardigheden op peil te houden of te verbeteren. Onze trainingen zijn bedoeld
voor klachtenfunctionarissen, beleids- en kwaliteitsmedewerkers, en (werknemers)klachtencommissies in de zorg.

Klachtenfunctionaris in de zorg

2 dagen | € 795,00 | 10-12 deelnemers
Tijdens de praktijkgerichte training 'Klachtenfunctionaris in de zorg' leert u in 2 dagdelen alle ins en outs over de Wkkgz en klachtenbemiddeling.

Werknemers klachtencommissie in de zorg - incompany

2 dagen | 8-12 deelnemers
Tijdens de training belichten we op een interactieve manier de theoretische én de praktijkkant van het werk in een werknemersklachtencommissie. 

Klachtenfunctionaris in de zorg (verdiepingstraining)

2 dagdelen | € 795,00 | 10-12 deelnemers
De verdiepingstraining is een vervolg op de training ‘Klachtenfunctionaris in de zorg’.

Klachtencommissie in de zorg - incompany

2 dagdelen | 12-15 deelnemers
Met de training ‘Klachtencommissie nieuwe stijl’ maakt u op een interactieve manier kennis met de theorie én de praktijkkant van het werk in een klachtencommissie.

Klachten in de verloskundige zorg

1 dagdeel |  € 99,- | 12-15 deelnemers
In de training Klachten in de verloskundige zorg staan we stil bij klachtbehandeling voor en door verloskundigen.

Omgaan met klachten in de zorg - incompany

2 dagdelen | 8-12 deelnemers
Tijdens deze praktijkgerichte training van 2 dagdelen leert u alles over de Wkkgz en klachtbemiddeling met toegespitste casussen op de eigen organisatie.

Het CBKZ is een CRKBO geregistreerde instelling. Onze trainingen zijn vrij van BTW.