Trainingen
Het CBKZ biedt diverse trainingen om uw kennis en vaardigheden op peil te houden of te verbeteren. Onze trainingen zijn bedoeld voor klachtenfunctionarissen, beleids- en kwaliteitsmedewerkers, en (werknemers)klachtencommissies in de zorg.
Bekijk ons trainingsaanbod
CBKZ is een CRKBO geregistreerde instelling. Onze trainingen zijn vrij van BTW.
Klachtenfunctionaris in de zorg (NIEUW)
Modulaire training
5 trainingsmodules | HBO| praktijkgericht
Deze training is modulair opgebouwd. In iedere module staat een ander deel van het werk als klachtenfunctionaris centraal. Aan de basis van de training ligt het beroepsprofiel van de beroepsvereniging VKIG.
Klachtencommissie (cliënten/patiënten)
Alleen incompany
2 dagdelen | 10-12 deelnemers
In deze training maakt u op een interactieve manier kennis met de theorie én de praktijkkant van het werk in een klachtencommissie voor patiënten/cliënten.
Klachten in de verloskundige zorg
Voor KNOV-leden
1 dagdeel | € 109,-
In de praktijkgerichte training ‘Klachten in de verloskundige zorg’ staan we stil bij klachtbehandeling voor en door verloskundigen.
Klachtencommissie medewerkers
Alleen incompany
2 dagen | 8-12 deelnemers
Tijdens de training belichten we op een interactieve manier de theoretische én de praktijkkant van het werk in een werknemersklachtencommissie.
