De wet regelt een betere aanpak van klachten door inzet van de klachtenfunctionaris. Ook moeten zorgmedewerkers veilig incidenten kunnen melden. De cliënt heeft recht op informatie en krijgt een sterkere positie. En zorgaanbieders zijn verplicht om geweldsincidenten te melden bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Meer informatie vindt u op de website van het ministerie.
