Is een klachtenfunctionaris verplicht? Over bomen en het bos
Welke wet? De wirwar van wetten brengt zorgaanbieders regelmatig tot de vraag waartoe ze verplicht zijn als het gaat om…
Aanbieder van meerdere vormen van zorg? Vergeet de klachtencommissie niet!
Instellingen in de jeugdzorg moeten alle zeilen bijzetten om het transformatieproces in hun sector te managen. Niet verwonderlijk dat er…