Ga naar inhoud
  • Actueel
  • Vacatures
Vragen? Bel: 0183 - 682829
CBKZ
  • Home
  • Diensten
    • Externe klachtenfunctionaris
    • Calamiteitenonderzoek
    • Externe klachtencommissie
    • Opstellen klachtenregeling
    • Klachtenmanagement
  • Trainingen
  • Detachering
  • Over CBKZ
  • Contact
Zoek op deze site
Menu Sluiten
  • Home
  • Diensten
    • Externe klachtenfunctionaris
    • Calamiteitenonderzoek
    • Externe klachtencommissie
    • Opstellen klachtenregeling
    • Klachtenmanagement
  • Trainingen
  • Detachering
  • Over CBKZ
  • Contact

Hoe gaat u om met een boze klager?

  • Bericht gepubliceerd op:15 december 2021
  • Bericht auteur:Sonja de Moor

Gelukkig vertellen de meeste klagers rustig hun verhaal aan de klachtenfunctionaris. Ze zijn blij als ze een luisterend oor vinden…

Lees verderHoe gaat u om met een boze klager?

De klachtenfunctionaris, intern of extern?

  • Bericht gepubliceerd op:23 november 2021
  • Bericht auteur:Liesbeth Schagen

Twee kanten van de medaille Zoals u weet, heeft iedere medaille twee kanten. De ene kant is niet mooier, beter of meer…

Lees verderDe klachtenfunctionaris, intern of extern?

“Ik klaag namens…”

  • Bericht gepubliceerd op:24 maart 2021
  • Bericht auteur:Annelies van der Ham

‘’Goedemorgen, u spreekt met de zoon van mevrouw Jansen. Ik ben absoluut niet tevreden over de zorg die mijn moeder…

Lees verder“Ik klaag namens…”

Ik heb een klacht over mijn zorgverlener. Wat nu?

  • Bericht gepubliceerd op:16 november 2020
  • Bericht auteur:Lise Otterman

U heeft een klacht over uw zorgverlener. Die wilt u indienen, maar u weet niet waar u moet beginnen. Daar…

Lees verderIk heb een klacht over mijn zorgverlener. Wat nu?

Wat doet een klachtencommissie?

  • Bericht gepubliceerd op:9 november 2020
  • Bericht auteur:Lise Otterman

Veel (grotere) zorgorganisaties kiezen er bewust voor om een klachtencommissie beschikbaar te stellen aan hun cliënten. Zij doen dit omdat…

Lees verderWat doet een klachtencommissie?

Alles wat u moet weten over de Wet toetreding zorgaanbieders

  • Bericht gepubliceerd op:8 oktober 2020
  • Bericht auteur:Lise Otterman

De overheid komt met een nieuw wetsvoorstel. Dit keer de Wet toetreding zorgaanbieders (Wtza). Als alles volgens planning verloopt, gaat…

Lees verderAlles wat u moet weten over de Wet toetreding zorgaanbieders
  • 1
  • 2
  • 3
  • Naar volgende pagina

Wilt u op de hoogte blijven van het laatste CBKZ-nieuws?

Meld u aan voor de CBKZ-nieuwsbrief

CBKZ

  • Molenstraat 30
  • 4201 CX Gorinchem
  • 0183 - 682829
  • info@cbkz.nl
  • KvK: 11060629

Diensten

  • Klachtenmanagement
  • Klachtenbehandeling
  • Calamiteitenonderzoek
  • Trainingen

Info

  • Algemene voorwaarden
  • Bijzondere voorwaarden
  • Privacybeleid
  • Klachtenregeling trainingen

Volg ons op

  • Opens in a new tab
  • Opens in a new tab
© Copyright 2022 - Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg