Een luisterend oor voor klagers én zorgaanbieders
Een klacht kan over van alles gaan: onheuse bejegening, verkeerde communicatie, niet nakomen van afspraken, geen luisterend oor vinden. In…
Hoe verder met de AVG?
‘Het moment van de waarheid’, zo werd de ingangsdatum van de AVG door velen ervaren. Veel organisaties hebben keihard gewerkt…