“Ik klaag namens…”

‘’Goedemorgen, u spreekt met de zoon van mevrouw Jansen. Ik ben absoluut niet tevreden over de zorg die mijn moeder…

Vacature Klachtenfunctionaris

Wegens uitbreiding van onze activiteiten zijn we op zoek naar een ervaren klachtenfunctionaris die wil bijdragen aan de verdere ontwikkeling…

U heeft een klacht over uw zorgverlener. Die wilt u indienen, maar u weet niet waar u moet beginnen. Daar…

Veel (grotere) zorgorganisaties kiezen er bewust voor om een klachtencommissie beschikbaar te stellen aan hun cliënten. Zij doen dit omdat…

De overheid komt met een nieuw wetsvoorstel. Dit keer de Wet toetreding zorgaanbieders (Wtza). Als alles volgens planning verloopt, gaat…

Elke calamiteit is er een teveel. Het gaat om heel verdrietige gebeurtenissen met grote persoonlijke gevolgen voor mensen. Daarom is…