Wat doet een klachtencommissie?

  • Bericht auteur:

Veel (grotere) zorgorganisaties kiezen er bewust voor om een klachtencommissie beschikbaar te stellen aan hun cliënten. Zij doen dit omdat…

Lees verder Wat doet een klachtencommissie?

Een calamiteitenonderzoek in 11 stappen

  • Bericht auteur:

Elke calamiteit is er een teveel. Het gaat om heel verdrietige gebeurtenissen met grote persoonlijke gevolgen voor mensen. Daarom is…

Lees verder Een calamiteitenonderzoek in 11 stappen